Digitálne štítky dnes predstavujú jeden z najefektívnejších spôsobov, ako odstrániť z prevádzky tlač, laminovanie a ručnú výmenu papierových označení. Papier totiž nie je drahý kvôli svojej cene – najväčšie náklady predstavuje čas ľudí, ktorí ho pripravujú, rozvážajú, vymieňajú a opravujú.
V tomto článku vám predstavíme dva moduly aplikácie ESL Manager, ktoré manažéri hotelov, gastronómie aj retailu nasadzujú medzi prvými. Ukážeme, ako dokážu digitálne štítky, digitálne postery a centrálna správa obsahu zjednodušiť každodennú prevádzku a zároveň znížiť náklady.
Predstavte si bežné ráno v hoteli. Kuchyňa musí na poslednú chvíľu zmeniť dve položky na raňajkovom bufete, pretože nedorazila dodávka. Niekto musí prepísať menovky, znovu ich vytlačiť, skontrolovať alergény, zalaminovať a vymeniť – pätnásť minút pred otvorením.
Alebo bežný piatok v predajni. Marketing pripraví novú akciovú kampaň pre dvanásť prevádzok. Nasleduje grafika, tlač, distribúcia, výmena plagátov a kontrola, či sú všetky materiály na správnom mieste. Kým je všetko hotové, kampaň už beží.
Oba scenáre majú spoločného menovateľa – problém nie je v obsahu, ale v jeho distribúcii. Digitálne štítky a digitálne postery tento problém odstraňujú. Obsah stačí aktualizovať v systéme a zmena sa na zariadeniach zobrazí automaticky, bez tlače a bez manuálnej práce.
ESL Manager je webová aplikácia vyvinutá spoločnosťou UNITY INTEGRA, ktorá umožňuje spravovať digitálne štítky, elektronické cenovky a ďalší digitálny obsah naprieč všetkými prevádzkami z jedného miesta. Nejde o prevzaté riešenie – je to náš vlastný vývoj a vlastná licencia. Vďaka tomu dokážeme flexibilne reagovať na požiadavky klientov bez čakania na zahraničných dodávateľov.
Aplikácia je modulárna. Každý modul rieši inú oblasť digitalizácie prevádzky, no všetky fungujú na jednej platforme a pod jedným prihlásením. Vyberiete si len tie funkcionality, ktoré vaša prevádzka skutočne potrebuje.
V tomto článku sa pozrieme na dva moduly:
ESL Manager funguje priamo vo webovom prehliadači. Bez inštalácie, bez zdĺhavých aktualizácií a bez obmedzenia na jedno zariadenie.
Aplikáciu môžete používať:
Nejde o samostatnú mobilnú aplikáciu ani o zjednodušenú verziu systému. Je to jedna platforma, ktorá sa automaticky prispôsobí zariadeniu. Manažér môže pripravovať kampane na notebooku, zatiaľ čo personál vykoná zmenu na buffete pomocou telefónu – obaja pritom pracujú s rovnakými dátami v reálnom čase.
Pre koho je modul určený?
Hotely, reštaurácie, catering, konferenčné centrá, wellness prevádzky aj firemné jedálne.
Dish Management prepája konkrétny pokrm s konkrétnym digitálnym štítkom na bufete. Stačí zmeniť pokrm v systéme a digitálne štítky sa automaticky aktualizujú v priebehu niekoľkých sekúnd. Hostia tak vždy vidia správny názov jedla, popis, alergény aj nutričné hodnoty – bez potreby manuálnej výmeny papierových menoviek.
Čo modul rieši v praxi?
Všetky jedlá vášho hotela alebo siete prevádzok spravujete v jednej databáze – vrátane kategórií, popisov, alergénov, nutričných hodnôt aj jazykových mutácií. Raz vytvorený záznam môžete opakovane využívať vo všetkých prevádzkach.
Opravíte alergén alebo upravíte názov pokrmu? Zmena sa automaticky prejaví na všetkých digitálnych štítkoch, ktoré daný pokrm zobrazujú. Bez dohľadávania, bez rizika, že niekde zostane neaktuálna verzia.
Systém obsahuje všetkých 14 regulovaných alergénov podľa nariadenia EÚ č. 1169/2011. Zároveň umožňuje označovať diétne preferencie a stravovacie obmedzenia, ako sú vegetariánske, vegánske, bezlepkové, bezlaktózové či halal jedlá.
Správne označenie alergénov nie je len odporúčanie, ale zákonná povinnosť. Digitálne štítky pomáhajú zabezpečiť, aby boli informácie vždy aktuálne a jednotné vo všetkých prevádzkach.
Medzinárodní hostia ocenia možnosť zobrazovať názvy pokrmov vo viacerých jazykoch. Nie je potrebné tlačiť samostatné papierové menovky pre každú jazykovú mutáciu – všetko spravujete z jedného systému.
Personál nemusí nič ručne prepisovať. Pomocou mobilného telefónu dokáže kamerou identifikovať pokrm aj príslušný štítok a vykonať zmenu priamo na mieste.
Raňajky, obed, večera alebo zmena menu počas konferencie či eventu – všetko zvládnete v priebehu niekoľkých minút.
Súčasťou modulu je aj export katalógu pokrmov do PDF pre potreby kuchyne, auditu alebo klientov. Dáta je možné exportovať aj do Excelu alebo CSV, čo uľahčuje reporting aj následnú kontrolu.
V období, keď je kvalitný personál čoraz vzácnejší, predstavuje automatizácia označovania jedál jednoduchý spôsob, ako odbremeniť zamestnancov od rutinných úloh a venovať viac času tomu najdôležitejšiemu – starostlivosti o hostí.
Digitálne štítky nie sú len praktickým nástrojom na správu obsahu. Sú aj súčasťou vizuálnej identity vašej prevádzky.
Ponúkajú elegantný dizajn, farebné zobrazenie (3 až 7 farieb podľa modelu), vlastné fonty, ikony aj prvky firemnej identity. Namiesto pokrčených alebo ručne opravovaných papierových menoviek získajú hostia jednotnú a profesionálnu prezentáciu pokrmov.
Výhodou je aj samotný hardvér. Zariadenia disponujú krytím IP67, ktoré zabezpečuje odolnosť voči vode aj prachu, a batéria vydrží až 10 rokov, pretože energiu spotrebúvajú iba pri zmene zobrazovaného obsahu.
Na výber sú rôzne veľkosti podľa spôsobu využitia:
Pre koho je modul určený?
Retail, HoReCa, lekárne a ambulancie, wellness centrá, banky, služby, kancelárie aj siete prevádzok.
ePoster je digitálny displej novej generácie, ktorý plnohodnotne nahrádza papierové plagáty. Modul ePoster Planner umožňuje jednoducho spravovať obsah na všetkých zariadeniach – rovnako intuitívne, ako pomocou modulu Dish Management spravujete digitálne štítky na hotelovom bufete.
Marketingové kampane môžete pripravovať a spúšťať odkiaľkoľvek na svete. Z jedného rozhrania spravujete obsah na všetkých digitálnych displejoch bez ohľadu na to, či máte tri prevádzky alebo rozsiahlu sieť stoviek pobočiek.
Nemusíte zobrazovať rovnaký obsah v celej prevádzke. ePoster Planner umožňuje cieliť kampane na konkrétne miesto – napríklad pri pokladni, vo vstupnej zóne, v reštaurácii, lobby hotela alebo wellness centre. Každá zóna môže zobrazovať iný obsah, pričom všetko spravujete z jedného systému.
Pripravte si sezónne kampane, Black Friday, letné akcie alebo vianočné ponuky v predstihu. Stačí nastaviť dátum a čas spustenia aj ukončenia a systém zabezpečí ich automatické zobrazenie. Marketing tak nemusí riešiť manuálne spúšťanie kampaní ani kontrolovať jednotlivé prevádzky.
Potrebujete zmeniť cenu, podporiť dopredaj, reagovať na počasie alebo spustiť akciu od dodávateľa? Stačí jeden klik a nový obsah sa zobrazí na všetkých vybraných digitálnych posteroch súčasne.
Máte hotové grafické podklady, ale ešte nepoznáte termín spustenia? Kampane si môžete pripraviť dopredu a aktivovať ich až vo chvíli, keď je všetko pripravené.
Rovnaký obsah dokážete jedným kliknutím nasadiť na všetky kompatibilné zariadenia. Nie je potrebné aktualizovať každý digitálny displej samostatne, čo výrazne šetrí čas pri správe väčšieho počtu prevádzok.
Systém eviduje, ktoré kampane boli aktívne, ako dlho sa zobrazovali a na ktorých zariadeniach. Tieto údaje sú dôležité nielen pre interný reporting, ale aj pri predaji reklamného priestoru dodávateľom alebo komunikácii s centrálou. Namiesto odhadov máte k dispozícii presné dáta.
Návratnosť závisí od veľkosti predajne, frekvencie cenových zmien a hodinových nákladov na prácu. Papierové plagáty znamenajú tlač, distribúciu, výmenu a opätovnú tlač pri každej zmene.
S ePosterom celý proces odpadá.
Jediným kliknutím aktualizujete obsah vo všetkých prevádzkach naraz – bez tlače, laminovania, dopravy a zbytočných prevádzkových nákladov.
Veľkou výhodou ePosterov je, že nepotrebujú trvalé napájanie z elektrickej siete. Môžete ich umiestniť prakticky kdekoľvek a podľa potreby jednoducho presúvať bez stavebných úprav alebo dodatočej kabeláže.
K dispozícii sú rôzne veľkosti digitálnych displejov – od 7,3" až po 32". Využijete ich ako malé informačné tabule, promo plochy, navigačné displeje alebo nosiče marketingových kampaní.
Prechod z papierových plagátov na digitálne postery znamená nielen úsporu času a prevádzkových nákladov, ale aj výrazné zníženie spotreby papiera.
Výsledkom je menej odpadu, jednoduchšie plnenie ESG cieľov a modernejšia forma komunikácie so zákazníkmi.
Digitalizácia prevádzky nie je len otázkou funkcií. Dôležité je aj to, ako zapadne do vášho rozpočtu.
Či už potrebujete optimalizovať investičné náklady, rozložiť výdavky v čase alebo preferujete model CAPEX či OPEX, pomôžeme vám nájsť riešenie, ktoré bude vyhovovať vašim finančným aj prevádzkovým požiadavkám.
Na výber sú rôzne modely nasadenia – od SaaS predplatného až po vlastnú infraštruktúru.
Nemusíte meniť všetko naraz. Väčšina našich klientov začína jedným modulom a jednou prevádzkou. Po overení prínosov riešenie postupne rozširujú na ďalšie prevádzky alebo ďalšie oblasti podnikania.
Ako systémový integrátor s dlhoročnými skúsenosťami v oblasti digitalizácie a automatizácie navrhneme riešenie na mieru – od úvodnej analýzy procesov cez integráciu s existujúcimi systémami až po implementáciu a dlhodobú technickú podporu.
Radi vám ukážeme, ako môžu digitálne štítky, elektronické cenovky, digitálne postery a platforma ESL Manager zjednodušiť každodennú prevádzku, znížiť náklady a zefektívniť správu obsahu.
Kontaktujte nás a dohodnite si nezáväznú prezentáciu riešenia.
