SlovenčinaEnglish
1 júla, 2025

Tri spôsoby, ako ESL Newton TOUCH interaktívny displej mení zákaznícky servis v predajni

Moderný retail sa už neorientuje len na predaj, ale na budovanie zážitkov a vzťahov so zákazníkom. Tí dnes očakávajú viac – komfort, personalizovaný prístup, okamžité informácie a intuitívnu orientáciu v priestore. Kľúčom k úspechu preto nie je len ponuka, ale vytvorenie výnimočného nákupného zážitku, ktorý si zákazník zapamätá a bude sa rád vracať.

S cieľom podporiť tento nový štandard prichádza na trh ESL Newton TOUCHinteraktívny elektronický štítok novej generácie, vybavený dotykovým displejom. Toto inovatívne riešenie prepája digitálnu komunikáciu, vizuálny marketing a zákaznícku podporu priamo na regáli. Výsledkom je výrazne vyššia úroveň služieb, efektívnejšia prevádzka a silnejšie prepojenie medzi značkou a zákazníkom.

Čo robí ESL Newton TOUCH výnimočným?

Na rozdiel od bežných digitálnych štítkov ponúka Newton TOUCH interaktivitu, obsah na mieru a digitálny marketing priamo na regáli. Poďme sa teraz pozrieť na tri konkrétne spôsoby, ako Newton TOUCH zlepšuje služby zákazníkom priamo v predajni.

1. Personalizovaný výber produktu cez dotykový displej

Newton TOUCH nie je len zobrazovač cien – je to inteligentný sprievodca výberom produktov. Vďaka intuitívnemu dotykovému rozhraniu môžu zákazníci filtrovať produkty podľa vlastných potrieb.

Praktický príklad z predajne:
V kozmetickej sekcii si zákazník zvolí odtieň svojej pleti priamo na displeji. ESL mu okamžite zobrazí, kde nájde make-up presne v jeho tóne. Výsledok? Rýchlejší výber, spokojnejší zákazník a vyššia pravdepodobnosť nákupu.

2. Okamžité a rozšírené informácie o produktoch

Zákazníci dnes očakávajú viac než len cenu. Zaujíma ich pôvod produktu, zloženie, recenzie aj spôsob použitia. No v čase špičky nemusí byť personál k dispozícii.

Tu prichádza Newton TOUCH ako silný pomocník:

  • zobrazuje texty, obrázky a videá o produkte,
  • umožňuje prepojenie pomocou QR kódov na e-shop, blog či návody,
  • ponúka interaktívne odporúčania a návody na použitie.

Výhoda?
Zákazník získa všetky odpovede okamžite a samostatne, čím sa zvyšuje jeho spokojnosť aj pravdepodobnosť nákupu.

3. Digitálna prezentácia akcií a zliav priamo na regáli

Zabudnite na manuálnu výmenu papierových letákov. Newton TOUCH s 29" displejom dokáže zobrazovať dynamické grafiky, videá či animácie vo vysokom rozlíšení, ktoré okamžite pritiahnu pozornosť.

Headliny ako:

  • „ZĽAVA 50 %“
  • „NOVINKA“
  • „VÝPREDAJ“

sa zobrazujú priamo na regáli pri danom produkte, bez nutnosti zásahu personálu.

Výsledok?

  • Zákazník si všimne akciu na prvý pohľad
  • Personál sa môže viac venovať individuálnemu poradenstvu
  • Zvyšuje sa efektivita predaja.

Zhrnutie: Newton TOUCH ako nový štandard v retaile

ESL štítky novej generácie ako Newton TOUCH predstavujú inteligentný nástroj, ktorý pomáha predajniam:

  • zlepšiť zákaznícky servis,
  • zvýšiť predaj a angažovanosť,
  • optimalizovať prevádzkové procesy.

Vďaka interaktívnemu obsahu, personalizácii a atraktívnej digitálnej prezentácii sa Newton TOUCH stáva kľúčovým prvkom moderného predajného priestoru.

Partner, na ktorého sa môžete spoľahnúť

Spoločnosť UNITY INTEGRA je vaším odborným partnerom v oblasti digitálnych technológií pre retail. Ako systémový integrátor a dodávateľ ESL riešení, vám pomáhame vytvárať efektívne, moderné a zážitkové predajne.

Naša ponuka:

Zaujíma vás, ako by interaktívne ESL riešenie vyzeralo priamo vo vašej predajni?
Kontaktujte nás
ešte dnes a dohodnite si nezáväznú prezentáciu!

Viac informácií o ponúkaných službách nájdete na:

Back to blog
AI AI chatbot AI v cenotvorbe AI v marketingu AIMS platforma ako vybrať elektronické cenovky Asset Tracking automatizácia automatizácia cien automotive avatar cenotvorba v retaile cenovka cenovky Digital Human digital signage digitalhuman digitalizácia Digitalizácia logistiky digitalizácia predaja digitalizácia predajne digitalizácia predajní Digitalizácia skladu Digitalizácia výroby digitálna cenovka digitálna transformácia digitálne plagáty digitálne riešenia pre firmy displej dual display dynamická cenotvorba dynamické oceňovanie e-commerce eboard ecommerce ekologická reklama elektronické cenovky elektronické štítky ESL epaper eposter ERP esg eshop ESL riešenia EXTREM facility financovanie firemná komunikácia GASTRO gastro segment gastrorobot HORECA in-store marketing Indoor Navigation Industry 4.0 inovácie v maloobchode inteligentná cenotvorba interaktívne displeje interaktívny retail leasing technológií logistika maloobchod maloobchodné stratégie maloobchodné technológie meeting room moderný marketing nákupné správanie zákazníkov NEWTON office omnichannel retail Optimalizácia cash flow paperless Paperless Factory Pick-by-Light reservation system retail retail technológia retail technológie retailové inovácie rezervačný systém Skladové hospodárstvo Smart Factory smart obrazovky smart signage TCO udržateľnosť udržateľný retail úspora nákladov úspora v retaile vizuálna komunikácia vizuálny marketing výber elektronických cenoviek výhody elektronických cenoviek vývoj retail technológií zákaznícky servis zelená technológia zelené technológie