Tri spôsoby, ako ESL Newton TOUCH interaktívny displej mení zákaznícky servis v predajni
Moderný retail sa už neorientuje len na predaj, ale na budovanie zážitkov a vzťahov so zákazníkom. Tí dnes očakávajú viac – komfort, personalizovaný prístup, okamžité informácie a intuitívnu orientáciu v priestore. Kľúčom k úspechu preto nie je len ponuka, ale vytvorenie výnimočného nákupného zážitku, ktorý si zákazník zapamätá a bude sa rád vracať.
S cieľom podporiť tento nový štandard prichádza na trh ESL Newton TOUCH – interaktívny elektronický štítok novej generácie, vybavený dotykovým displejom. Toto inovatívne riešenie prepája digitálnu komunikáciu, vizuálny marketing a zákaznícku podporu priamo na regáli. Výsledkom je výrazne vyššia úroveň služieb, efektívnejšia prevádzka a silnejšie prepojenie medzi značkou a zákazníkom.
Čo robí ESL Newton TOUCH výnimočným?
Na rozdiel od bežných digitálnych štítkov ponúka Newton TOUCH interaktivitu, obsah na mieru a digitálny marketing priamo na regáli. Poďme sa teraz pozrieť na tri konkrétne spôsoby, ako Newton TOUCH zlepšuje služby zákazníkom priamo v predajni.
1. Personalizovaný výber produktu cez dotykový displej
Newton TOUCH nie je len zobrazovač cien – je to inteligentný sprievodca výberom produktov. Vďaka intuitívnemu dotykovému rozhraniu môžu zákazníci filtrovať produkty podľa vlastných potrieb.
Praktický príklad z predajne: V kozmetickej sekcii si zákazník zvolí odtieň svojej pleti priamo na displeji. ESL mu okamžite zobrazí, kde nájde make-up presne v jeho tóne. Výsledok? Rýchlejší výber, spokojnejší zákazník a vyššia pravdepodobnosť nákupu.
2. Okamžité a rozšírené informácie o produktoch
Zákazníci dnes očakávajú viac než len cenu. Zaujíma ich pôvod produktu, zloženie, recenzie aj spôsob použitia. No v čase špičky nemusí byť personál k dispozícii.
umožňuje prepojenie pomocou QR kódov na e-shop, blog či návody,
ponúka interaktívne odporúčania a návody na použitie.
Výhoda? Zákazník získa všetky odpovede okamžite a samostatne, čím sa zvyšuje jeho spokojnosť aj pravdepodobnosť nákupu.
3. Digitálna prezentácia akcií a zliav priamo na regáli
Zabudnite na manuálnu výmenu papierových letákov. Newton TOUCH s 29" displejom dokáže zobrazovať dynamické grafiky, videá či animácie vo vysokom rozlíšení, ktoré okamžite pritiahnu pozornosť.
Headliny ako:
„ZĽAVA 50 %“
„NOVINKA“
„VÝPREDAJ“
sa zobrazujú priamo na regáli pri danom produkte, bez nutnosti zásahu personálu.
Výsledok?
Zákazník si všimne akciu na prvý pohľad
Personál sa môže viac venovať individuálnemu poradenstvu
Zvyšuje sa efektivita predaja.
Zhrnutie: Newton TOUCH ako nový štandard v retaile
ESL štítky novej generácie ako Newton TOUCH predstavujú inteligentný nástroj, ktorý pomáha predajniam:
zlepšiť zákaznícky servis,
zvýšiť predaj a angažovanosť,
optimalizovať prevádzkové procesy.
Vďaka interaktívnemu obsahu, personalizácii a atraktívnej digitálnej prezentácii sa Newton TOUCH stáva kľúčovým prvkom moderného predajného priestoru.
Partner, na ktorého sa môžete spoľahnúť
Spoločnosť UNITY Media je vaším odborným partnerom v oblasti digitálnych technológií pre retail. Ako systémový integrátor a dodávateľ ESL riešení, vám pomáhame vytvárať efektívne, moderné a zážitkové predajne.
Newton X: Najmenší elektronický štítok na svete, ktorý mení pravidlá hry v maloobchode
Efektivita prevádzky už dávno nie je jediným kritériom úspechu – moderné predajne sa odlišujú najmä tým, ako dokážu skĺbiť funkčnosť s vizuálnym dojmom a komfortom zákazníka. Práve tu vyniká Newton X– najkompaktnejší elektronický štítok na trhu, ktorá spája vysoký výkon s elegantným dizajnom.
Vďaka inteligentným funkciám, ako sú programovateľné tlačidlá, viacfarebné LED diódy či extrémne rýchla aktualizácia údajov, Newton X prináša retailovým prevádzkam reálne prevádzkové výhody. Zároveň však rešpektuje potrebu estetického riešenia – čo ocení každý, kto kladie dôraz na vizuálnu kvalitu predajného priestoru.
Ak hľadáte riešenie, ktoré podporí vašu digitálnu transformáciu a zároveň zlepší zákaznícku skúsenosť, Newton X je odpoveďou. Spoľahlivá technológia, jednoduchá integrácia a silné prevádzkové benefity – presne to, čo dnes moderný retail potrebuje.
Ultra-kompaktný dizajn pre citlivé produkty
Newton X je navrhnutý špeciálne pre menšie a krehké produkty, ako sú šperky, okuliare či módne doplnky. Jeho diskrétny vzhľad zabezpečuje, že pozornosť zákazníkov zostáva sústredená na vystavený tovar, pričom štítok nenarúša estetiku predajného priestoru. Podľa analýzy IJAEM zrýchľujú prevádzku až o 400 % a dosahujú 99,9 % presnosť zásobovania.
Rýchlosť a efektivita
Vďaka integrácii so systémom Newton a softvérom AIMS umožňuje aktualizáciu až 3 000 cenoviek v priebehu 5 minút pomocou jediného Newton Gateway. Tento proces je až desaťkrát rýchlejší v porovnaní s bežnými ESL riešeniami, čo výrazne znižuje čas a náklady spojené s manuálnou výmenou cenových štítkov.
Interaktívne funkcie pre lepšiu komunikáciu
Newton X je vybavený programovateľným tlačidlom a sedemfarebnou LED diódou, ktorá umožňuje zobrazovať dôležité informácie priamo na mieste predaja. Tieto interaktívne prvky zvyšujú angažovanosť zákazníkov a poskytujú im relevantné údaje o produktoch.
Vysoké rozlíšenie a dlhá výdrž batérie
S využitím najnovšej e-ink technológie poskytuje Newton X ostré a čitateľné zobrazenie informácií. Batéria s výdržou až 10 rokov minimalizuje potrebu častých výmen, pričom softvér AIMS upozorňuje na nutnosť jej výmeny.
Odolnosť a spoľahlivosť
S certifikáciou IP67 je Newton X odolný voči prachu a vode, čo ho robí vhodným aj do náročných prostredí, ako sú chladiace boxy či vonkajšie predajné priestory. Jeho robustná konštrukcia zabezpečuje dlhodobú spoľahlivosť a minimalizuje potrebu údržby.
Flexibilita a jednoduchá integrácia
Newton X podporuje rôzne možnosti uchytenia, vrátane „Peg hook“ variantu, čo umožňuje jeho použitie v rôznych predajných prostrediach. Softvér AIMS je dostupný ako lokálne riešenie, cloudová služba alebo SaaS, čo zabezpečuje jednoduchú integráciu do existujúcich systémov.
Záver
Newton X predstavuje ideálne riešenie pre predajcov, ktorí hľadajú spoľahlivé, esteticky príťažlivé a technologicky pokročilé elektronické štítky ESL. S jeho pomocou môžete zefektívniť prevádzku, zlepšiť zákaznícku skúsenosť a posunúť váš obchod na vyššiu úroveň.
Prečo sa rozhodnúť pre elektronické štítky ESL od UNITY Media
Na trhu existuje množstvo riešení, no systémy NEWTON vynikajú spoľahlivosťou a funkčnosťou:
Newton Labels: odolné voči náročným podmienkam maloobchodu
Prispôsobiteľný obsah: od cien po interaktívne prvky
Bezproblémová integrácia: s existujúcimi systémami
Energetická účinnosť: minimálna spotreba, maximálny výkon
Zaujalo vás riešenie Newton X?
Sme UNITY– systémový integrátor, ktorý vám pomôže zaviesť najmodernejšie technológie do vašej predajne. Špecializujeme sa na elektronické štítky ESL, automatizáciu procesov a AI riešenia pre retail, e-commerce a priemysel.
S Newton X získate najkompaktnejšie, no mimoriadne výkonné ESL riešenie, ktoré zvýši efektivitu vašej prevádzky a posilní zákaznícku spokojnosť.
Kontaktujte nás a zistite, ako môže transformovať aj váš obchod.
Kto vynašiel elektronické štítky (ESL)? Fascinujúci príbeh technológie, ktorá mení retail
Elektronické štítky ESL dnes poznáme ako moderný nástroj digitálnej transformácie retailu – šetria čas, znižujú náklady a zlepšujú zákaznícku skúsenosť. Ale kto vlastne túto technológiu vymyslel? Ako vznikla myšlienka zobrazovať ceny na digitálnych displejoch namiesto papierových štítkov?
Pozrime sa spolu na fascinujúci vývoj elektronických štítkov od prvých prototypov až po inteligentné riešenia 21. storočia.
Počiatky elektronických cenoviek: začiatok 90. rokov
Koncept ESL – Electronic Shelf Labels sa objavil na začiatku 90. rokov. Viacero technologických firiem pracovalo súbežne na vývoji tejto inovatívnej technológie, takže nie je možné určiť jedného konkrétneho „vynálezcu“.
Prvá generácia ESL používala segmentové LCD displeje podobné tým, ktoré poznáme z kalkulačiek. Komunikácia prebiehala pomocou infračerveného žiarenia a zobrazovala len základné informácie, ako je cena.
Prelomový moment: Technológia e-paper a rádiová komunikácia
Technológia digitálnych štítkov prešla za posledné roky výrazným vývojom – a skutočný prelom nastal so zavedením e-paper displejov. E-ink technológia, známa aj ako elektronický papier, posunula možnosti zobrazovania informácií na úplne novú úroveň. Tieto displeje napodobňujú vzhľad klasického papiera, sú výborne čitateľné aj na priamom slnečnom svetle a zároveň spotrebúvajú len minimum energie – ideálne pre dlhodobé použitie v retaili či logistike.
Vďaka podpore viacfarebného zobrazenia a vysokého rozlíšenia je možné komunikovať aj komplexnejšie informácie – napríklad zvýrazniť zľavu červenou farbou alebo zobraziť grafiku produktu.
Zásadnou inováciou bola aj výmena infračervenej komunikácie za rádiový prenos, ktorý otvoril nové možnosti:
Rýchle a hromadné aktualizácie obsahu bez potreby priamej viditeľnosti, Väčšia voľnosť pri umiestnení štítkov – aj na miestach mimo priameho výhľadu zo systému,
Obojsmerná komunikácia, ktorá umožňuje nielen posielať dáta do štítkov, ale aj spätnú kontrolu stavu a reakcií.
Vďaka tomu je výsledkom inteligentné, flexibilné a udržateľné riešenie, ktoré mení spôsob cenotvorby aj komunikácie priamo pri produkte – a to v reálnom čase, bez papiera, odpadu a zbytočného zaťaženia personálu.
Elektronické štítky ESL dnes: Od zobrazovania cien k inteligentnému predaju
Elektronické štítky (ESL) už dávno nie sú len statickým zobrazením ceny. Dnešná generácia týchto štítkov, reprezentovaná sériou Newton, posúva hranice digitálneho predaja aj zákazníckeho zážitku. Vďaka farebným e-paper displejom (až do 7 farieb), dotykovému ovládaniu, NFC komunikácii či podpore animácií a QR kódov sa z jednoduchého štítku stáva interaktívna predajná plocha.
Navyše ESL umožňujú zobrazovať aj viacstranový obsah – od výživových hodnôt, cez alergény, až po zľavové ponuky či tipy na prípravu. Zákazník tak dostáva viac informácií priamo pri produkte, bez nutnosti hľadať ich inde.
Napojením na ERP systémy, skladové platformy alebo e-shopy sa tieto štítky stávajú aktívnou súčasťou digitálneho predajného ekosystému. To znamená:
aktuálne ceny a akcie v reálnom čase,
synchronizáciu so stavom skladu,
jednotný vizuál a obsah naprieč všetkými predajňami.
Elektronické štítky ESL sa stávajú kľúčovým prvkom digitálnej predajnej a marketingovej stratégie.
Budúcnosť elektronických štítkov: AI, IoT a personalizácia
Postupne, s narastajúcou úrovňou digitalizácie retailu sa možnosti ESL ešte viac rozširujú. V blízkej budúcnosti sa tieto technológie prepoja s ďalšími digitálnymi trendmi:
Umelá inteligencia (AI) bude automaticky nastavovať ceny podľa dopytu, zásob alebo sezónnosti.
IoT senzory umožnia sledovať pohyb tovaru aj zákazníkov, čím sa zvýši efektivita pri plánovaní regálového priestoru a akcií.
Cloudová správa zasa zabezpečí okamžité aktualizácie obsahu vo viacerých predajniach naraz – bez potreby fyzickej obsluhy.
Výsledok? Personalizované akcie na regáli, dynamická cenotvorba v reálnom čase a vyšší predaj.
UNITY Media – Váš partner pre digitálnu transformáciu retailu
Spoločnosť UNITY media je oficiálnym partnerom globálneho lídra v oblasti ESL technológií. Vďaka skúsenostiam s retailom, priemyslom aj e-commerce vám vieme pomôcť:
DIGITAL SIGNAGE: Moderná vizuálna komunikácia pre vaše podnikanie
Zaujať zákazníka už nie je luxus, ale nevyhnutnosť
V digitálnej dobe, kde je pozornosť zákazníka kľúčová mena, predstavuje digital signage inovatívne riešenie, ktoré mení pravidlá hry. Moderné obrazovky dnes nie sú len pasívnym nosičom informácií – sú aktívnym prvkom marketingu, komunikácie a zážitku, ktorý dokáže ovplyvniť správanie návštevníka, podporiť predaj a vytvoriť silný prvý dojem.
Čo je digital signage a prečo by vás to malo zaujímať?
Digital signage predstavuje kombináciu digitálnych obrazoviek, softvérových riešení a kreatívneho obsahu, ktorá slúži na cielenú a dynamickú komunikáciu. Tieto systémy sú ideálnym nástrojom pre moderné firmy, ktoré chcú zaujať, informovať a konvertovať zákazníkov rýchle a efektívne.
Prehľad typov digital signage riešení
Vybrať si správne digitálne riešenie znamená porozumieť potrebám vášho priestoru a cieľom komunikácie. Každý typ displeja v našom portfóliu prináša jedinečné výhody – od dynamických interaktívnych obrazoviek až po špecializované displeje pre exteriér či broadcast prostredie. Objavte, ktorý formát digital signage je ten pravý pre vaše podnikanie.
1. Professional Display: Pre stabilný výkon a silný dojem
Pútavé, flexibilné a spoľahlivo viditeľné
Naše profesionálne displeje kombinujú špičkový výkon, elegantný dizajn a pokročilé technológie, aby poskytli pôsobivý vizuálny zážitok, zjednodušili správu obsahu a priniesli maximálnu hodnotu všade – od rušných obchodných priestorov až po moderné verejné zóny.
Výkonné displeje s Full HD a Ultra HD rozlíšením
Zabudovaný CMS a NDI integrácia
Odolná konštrukcia vhodná na 24/7 prevádzku
2. Dual Display: Maximálna viditeľnosť z každého uhla
Dvojitý vizuálny zážitok pre moderné prostredie
Moderný dvojstranný displej ponúka možnosť zobraziť rôzny obsah na oboch stranách súčasne, čo je ideálne riešenie pre miesta s pohybom ľudí z viacerých smerov.
Obraz z oboch strán naraz
Široké pozorovacie uhly a ostrý kontrast
Ideálne do frekventovaných priestorov
3. Bar Display: Ultraširoké riešenia pre retail
Ultraširoké displeje pre moderné prevádzky
S ultraširokým pomerom strán až 12:1 sú bar displeje ideálnym nástrojom na zobrazenie cien, akcií a navigácie priamo na regáloch, v úzkych priestoroch či výťahoch.
Displeje s pomerom až 12:1
Dotyková interaktivita a Android systém
Vhodné pre regály, výťahy, navigačné zóny
4. Special Display: Elegancia a funkčnosť v jednom
Oživte svoju víziu v digitálnom priestore
Displeje s vysokým jasom a elegantným dizajnom sú ideálne pre exteriéry, výklady, showroomy či recepcie, kde potrebujete vyniknúť.
Pre interiér aj exteriér
Vysoký jas a 24/7 prevádzka
Perfektné pre branding a showroomy
5. NDI Display: Profesionálne AV riešenia bez kompromisov
Riešenie navrhnuté pre profesionálov v oblasti audiovizuálnej techniky a médií
Vstavaná NDI technológia umožňuje prenos videa vo vysokej kvalite cez sieť bez dodatočných zariadení, čo zjednodušuje inštaláciu a znižuje náklady.
Zabudovaný NDI protokol
Streamovanie v reálnom čase cez sieť
Ideálne pre štúdiá, podujatia a riadiace miestnosti
6. Newton Play: Interakcia, ktorá predáva
Interaktívne digitálne displeje: Spojte informácie, zážitok a predaj do jedného riešenia
Interaktívne tlačidlá umožňujú zákazníkovi kliknúť, pozrieť si detaily produktu alebo zobraziť inštruktážne video priamo pri regáli – efektívne a pútavo.
Dotykové tlačidlá a živý obsah
Prepojenie s firemnými systémami
Ideálne pre retail a personalizovanú komunikáciu
5 hlavných výhod DIGITAL SIGNAGE
Moderné digital signage riešenia prinášajú množstvo výhod pre každý typ podnikania a verejných priestorov. Navyše, poskytujú nielen efektívny nástroj pre komunikáciu a reklamu, ale zároveň pomáhajú zvyšovať angažovanosť zákazníkov, optimalizovať prevádzkové náklady a posilňovať imidž značky. Objavte hlavné dôvody, prečo je digital signage ideálnym riešením práve pre vás.
Silný prvý dojem Kvalitné vizuály okamžite upútajú pozornosť návštevníkov a vytvoria profesionálny, dôveryhodný a moderný obraz vašej značky. Atraktívne displeje zdôrazňujú vašu identitu a odlíšia vás od konkurencie.
Dynamický obsah v reálnom čase Aktualizujte kampane, ponuky alebo dôležité informácie okamžite, bez časového sklzu a nákladov na tlačené materiály. Váš obsah je vždy aktuálny a relevantný, čo umožňuje rýchlo reagovať na trhové zmeny či požiadavky zákazníkov.
Efektívne a presné cielenie Digital signage umožňuje jednoduchú personalizáciu obsahu podľa časových pásiem, špecifických miest alebo demografických skupín. Váš obsah tak bude vždy zacielený správne a relevantne, čo zvyšuje jeho účinnosť a atraktivitu.
Úspora nákladov a času Vďaka automatizovanej správe obsahu výrazne šetríte zdroje. Minimalizujete manuálnu prácu, znižujete náklady na personál a zároveň zefektívňujete interné procesy správy obsahu.
Zlepšenie zákazníckeho zážitku Jasne komunikované informácie, interaktívne prvky a obsah dostupný vo viacerých jazykoch zabezpečia pozitívny zážitok pre vašich zákazníkov. Zvýšite ich spokojnosť, lojalitu a zároveň posilníte svoj imidž ako moderného, zákaznícky orientovaného podniku.
Digitálne riešenia, ktoré myslia na výkon aj flexibilitu
Moderné firmy potrebujú technológie, ktoré zvládnu náročnú prevádzku, ponúknu jednoduchú správu a zároveň umožnia kreatívne a efektívne oslovenie zákazníkov. Naše Digital Signage riešenia prinášajú presne to – špičkový výkon, intuitívne ovládanie a maximálnu variabilitu.
Profesionálne displeje skonštruované pre nepretržitú prevádzku 24/7/365 Spoľahlivosť a vysoký výkon aj pri neustálej prevádzke – ideálne pre nákupné centrá, letiská, nemocnice či hotely.
Displeje s integrovaným prehrávačom a OS Android Žiadne externé zariadenia – obsah môžete spravovať priamo cez displej vďaka vstavanému prehrávaču s Androidom.
AIMS – all-in-one systém na manažment sietí Digital Signage, ESL, ePoster Jednoduché a centralizované riadenie digitálnych zariadení a kampaní z jedného rozhrania.
Inteligentné plánovanie kampaní pre efektívne oslovenie cieľových skupín Vytvárajte, nastavujte a optimalizujte obsah podľa času, miesta alebo typu publika.
K dispozícii aj interaktívne (dotykové) verzie displejov Dotykové obrazovky posúvajú používateľský zážitok na novú úroveň – umožňujú zákazníkom aktívne zapojenie, samostatnú orientáciu a rýchle vykonanie akcie.
Podpora video wall/mozaiky – ľubovoľné usporiadanie a orientácia displejov Flexibilná inštalácia viacerých obrazoviek do jednej plochy – horizontálne, vertikálne alebo v kombinácii.
Digitálna budúcnosť začína u vás
DIGITAL SIGNAGE dnes nie je len technológia. Je to investícia do komunikácie, ktorá prináša reálne výsledky. Nezáleží, či chcete informovať, navigovať alebo predávať – súčasné displeje to zvládnu štýlovo, efektívne a spoľahlivo. Zároveň vytvárajú priestor pre okamžitú reakciu na meniace sa potreby zákazníkov, umožňujú flexibilné plánovanie kampaní a posúvajú vizuálny marketing na úplne novú úroveň. Digital signage je dnes jedným z najdostupnejších spôsobov, ako posilniť značku, zlepšiť zákaznícku skúsenosť a zvýšiť konverzie v každom type prevádzky – od obchodov cez kancelárie až po verejné priestory.
Zverte svoju digitálnu komunikáciu expertom
V spoločnosti UNITY sa špecializujeme na digitalizáciu procesov, smart signage a systémovú integráciu. Naše riešenia v oblasti digital signage a ESL sú navrhnuté tak, aby zvyšovali výkonnosť, šetrili čas a prinášali hodnotu – od retailu až po priemysel.
Chcete vedieť, ktoré riešenie je pre vás ideálne? Kontaktujte nás a premeňte svoje priestory na moderné digitálne zóny.
Viac informácií o ponúkaných službách spoločnosti UNITY Media nájdete na :
